ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ФОТОПРОДУКЦИИ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ЗАКАЗАМ
(ДАЛЕЕ – ОФЕРТА, ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА, ДОГОВОР)
Новая редакция
Смолевичский район,
Республика Беларусь
01.09.2023
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Фотопринт» (ООО «Фотопринт») заключить договор подряда и оказания услуг дистанционным способом неопределенному кругу физических лиц, являющихся Пользователями Интернет-сервиса, размещенного на сайте: http://www.fabrika-fotoknigi.com.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Исполнитель / Владелец сайта — ООО «Фотопринт».
Интернет-сервис — интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, размещенный в сети Интернет по адресу: http://www.fabrika-fotoknigi.com, где представлены макеты для формирования заказа на изготовление фотопродукции, а также услуги, которые Исполнитель предлагает Заказчикам для оформления Заказов на основе фотоматериалов Заказчика, а также способы оплаты и доставки этих Заказов Получателям.
Сайт / Интернет-сайт / Сайт интернет-сервис — совокупность программ для ЭВМ, информации, иного Содержания сайта, размещенных в сети Интернет по адресу: http://www.fabrika-fotoknigi.com.
Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту (независимо от факта регистрации на Сайте) и пользующееся Сайтом.
Заказчик / Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или пиробрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий работы (услуги) по индивидуальному изготовлению фотопродукции, изготовленную на основании исходных цифровых изображений (материалов) Заказчика, и услуги Интернет-сервиса исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель — физическое лицо, указанное Заказчиком в качестве получателя Заказа.
Стороны — стороны договора подряда и оказания услуг, заключенного между Потребителем и Исполнителем дистанционным способом.
Содержание сайта / Содержание Интернет- сервиса / Содержание — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-сервиса.
Фотопродукция — результат работ Исполнителя - фотографии, фотокниги, фототрюмо, обложки к фотокнигам, фотографии к фотокнигам и прочие элементы к фотокнигам, а так же прочая фотопродукция, индивидуально изготовленная Исполнителем на основе предоставленных Пользователем исходных цифровых изображений (материалов Заказчика).
Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем, в том числе по изготовлению Фотопродукции по индивидуальным Заказам Заказчиков/Потребителей.
Учетная запись — учетная запись Пользователя, содержащая информацию о предоставленных Пользователем персональных данных, а также иные сведения, фиксирование которых Правообладатель сочтет необходимым в целях использования Сайта Пользователем.
Регистрация — заполнение необходимых персональных данных, запрашиваемых Сайтом в целях идентификации Пользователя.
Место изготовления фотопродукции — 222210, Республика Беларусь, Минская область, Смолевичский район Китайско-Белорусский индустриальный парк «Великий камень», Минский проспект, 32, (производственный корпус В3)
Контент — содержание сайта.
Оформление Заказа — предоставление Заказчиком материалов для работы - загрузка в «Личном кабинете» исходных цифровых изображений фотопродукции, созданными Пользователем на основе фотоматериалов, указание количества фотоматериалов, выбор способа оплаты, выбор способа доставки из числа предложенных вариантов, совершенные путем заполнения специальной формы, размещенной на сайте.
Результат работ – индивидуально изготовленная по заказу Потребителя фотопродукция, на основании размещенных Пользователем фотоматериалов (материалов Заказчика) и сформированного Заказчиком макета на сайте Исполнителя .
Фотоматериалы — материалы Заказчика - Исходные цифровые изображения, фотографии и/или графические изображения, размещенные Пользователем на Сайте.
Способ оплаты — безналичный расчет с использованием системы WebPay, bePaid, а также иных платежных агентов и платежных систем, незапрещенных действующим законодательством.
Предельная сумма договора — общая стоимость приобретаемых услуг/Продукции в рамках одного заказа (по одной сделке) не может превышать сумму, составляющую 3 999 базовых величин на дату заключения договора, размер которой устанавливается Советом Министров Республики Беларусь.
Акт оказанных услуг — единоличного составленный Исполнителем документ, подтверждающий факт оказания услуги в рамках публичного договора, в соответствии с п. 6, 7 ст. 10 Закона о бухучете и отчетности N 57-З, п. 1 постановления Минфина от 21.12.2015 N 58 «О некоторых вопросах составления первичных учетных документов».
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Исполнитель оказывает услуги (выполняет работы) по изготовлению заказа Пользователя на основе предоставленных Пользователем исходных цифровых изображений (материалов Заказчика).
2.2. Размещая Заказы посредством Интернет-сервиса, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже.
2.3. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
2.4. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Заказчика. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
2.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о договоре подряда и Закона РФ «О защите прав потребителей».
2.6. Публичная оферта признается акцептованной Заказчиком с момента оформления им Заказа.
2.7. Сообщая Исполнителю свой e-mail и номер телефона, Заказчик дает согласие на использование указанных средств связи, а также использования мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram и т.п.) Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Заказчиками, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.
2.8. Осуществляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.9. Размещение Заказа на Сайте, требует создания учётной записи (Личного кабинета) Пользователя. При создании учетной записи (регистрации), пользователь указывает свой электронный адрес, на который Администрацией Сайта отправляется письмо с подтверждением регистрации и паролем для входа в личный кабинет на Сайте. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Размещение Заказа означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты. Оформленный заказ с присвоенным ему номером Стороны принимают в качестве сообщения о намерении Заказчика приобрести работы по изготовлению фотопродукции, с этого момента договор считается заключенным.
3.2. Администрация Интернет-сервиса имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.
3.3. Срок действия Оферты: в течение всего срока размещения информационного объявления (предложения) об изготовлении фотопродукции Исполнителем или оказании услуги на Сайте или в течение срока, указанного в специальном предложении о работах по изготовлению фотопродукции или оказании услуги.
3.4. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию о работах по изготовлению Фотопродукции или Услуге, в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая информацию об основных потребительских свойствах результата работ по изготовлению Фотопродукции, месте изготовления, в описании фотопродукции на сайте.
3.5. Заказ Потребителя может быть оформлен самостоятельными действиями Потребителя на Сайте после регистрации на Сайте и последующего оформления Заказа.
3.6. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор работ по изготовлению фотопродукции на Сайте.
3.7. Стороны соглашаются в том, что Потребитель, совершая Заказ на Сайте , в полном объеме ознакомлен со следующей информацией:
— основные потребительские свойства результата работ по изготовлению фотопродукции;
— технологические особенности производства фотопродукции из фотоматериалов заказчика;
— адрес (место нахождения) Исполнителя;
— место изготовления фотопродукции;
— полное фирменное наименование Исполнителя;
— цена и условия приобретения работ по изготовлению фотопродукции;
— стоимость и условия доставки результата работ по изготовлению фотопродукции;
— порядок оплаты результата работ по изготовлению фотопродукции и их доставки;
— срок работ по изготовлению и доставке результата работ по изготовлению Фотопродукции;
— срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3.8. При оформлении Заказа Потребитель должен указать следующую информацию:
— фамилия, имя, отчество Заказчика;
— адрес доставки Заказа;
— контактный телефон;
— электронный почтовый адрес.
3.9. Для формирования Заказа на Сайте после регистрации/входа в учетную запись Пользователь должен осуществить следующие действия:
3.9.1. загрузить необходимые фотоматериалы на Сайт;
3.9.2. выбрать вид фотопродукции, предлагаемой к изготовлению на Сайте;
3.9.3. сформировать макет на изготовление фотопродукции;
3.9.4. начать оформление Заказа;
3.9.5. выбрать способ доставки и заполнить все поля, необходимые для доставки результата работ по изготовлению фотопродукции;
3.9.6. указать промо-код или сертификат, чтобы получить специальные условия для Заказа (при наличии);
3.9.7. для подтверждения Заказа необходимо отметить галочкой:
— «согласен(-на) с условиями доставки»;
— «согласен(-на) с условиями Положения о порядке обеспечения конфиденциальности»;
— «согласен(-на) с условиями Положения по обработке персональных данных»;
— «согласен(-на) с условиями Политики оператора в отношении обработки персональных данных»;
— «согласен(на) на обработку моих персональных данных на изложенных в Согласии на обработку персональных данных»;
— «принимаю условия Договора публичной оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения»;
— «понимаю, что Заказчик не вправе отказаться от результата работ по изготовлению Фотопродукции/услуги надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если указанная Фотопродукции/услуги может быть использован исключительно приобретающим его потребителем) после подтверждения Заказа. При отказе от работ по изготовлению Фотопродукции и услуг, надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, после подтверждения Заказа Заказчик обязан возместить полную стоимость работ по изготовлению Заказа, включая стоимость доставки и возврата результата работ по изготовлению Фотопродукции».
3.9.8. подтвердить оформление Заказа и согласие с условиями путем нажатия кнопки «оформить заказ».
3.10. После оформления Заказа на Сайте Заказчику приходит подтверждение уведомлением на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.
3.11. Информацию о Заказе, в том числе его статус исполнения и доставки, можно посмотреть на Сайте в личном кабинете в разделе «Все заказы».
3.12. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений и (или) некачественных исходных фотоматериалов, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.
3.13. Право собственности на результат работ по изготовлению Фотопродукции переходит к Потребителю в момент приемки Фотопродукции Потребителем и оплаты последним полной стоимости принятой Фотопродукции. Риск случайной гибели или повреждения результата работ по изготовлению фотопродукции переходит к Потребителю с момента приемки Фотопродукции.
3.14. Потребитель обязуется до момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты, доставки и возврата фотопродукции; предоставлять достоверную информацию о себе и реквизиты для доставки результат работ по изготовлению Фотопродукции фотопродукции; принять и оплатить работы по изготовлению Фотопродукции фотопродукцию в указанные в настоящем Договоре сроки.
3.15. В рамках одного заказа общая стоимость Заказа с учетом доставки не может превышать Предельную сумму договора, установленную в разделе 1 настоящей Оферты.
4. ДОСТАВКА ФОТОПРОДУКЦИИ
4.1. Доставка осуществляется службой доставки на пункты выдачи по выбору Заказчика.
4.2. Курьерская доставка Заказов возможна и осуществляется по городам, в которых есть филиалы и представительства партнеров Исполнителя, осуществляющих услуги по курьерской доставке.
Партнеры Исполнителя, осуществляющие услуги по курьерской доставке, указаны на сайте в разделе «Помощь» “Оплата и доставка”.
При доставке Заказ вручается лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Получателем. В случае предоставления Заказчиком контактных данных, содержащих недостоверную информацию, Исполнитель за ненадлежащее исполнение доставки Заказа ответственности не несет.
4.3. Примерные сроки и тарифы доставки результата работ по изготовлению фотопродукции Фотопродукции, указаны на Сайте в разделе «Цены» в “Доставка, расчет стоимости доставки по России”.
4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о регионе и способе доставки, а также (в случае необходимости) форме оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
4.5. Территория доставки результата работ по изготовлению Фотопродукции, представленной на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации и стран СНГ. Заказчик также соглашается, что территория доставки результата работ по изготовлению Фотопродукции, может быть ограничена.
4.6. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.
4.7. В случае если фотопродукция (результат работ) была доставлена по указанному Заказчиком адресу, но не была получена Заказчиком в связи с его отсутствием или отсутствием уполномоченного лица, работы по изготовлению фотопродукции считается выполненными в срок.
4.8. Заказчик подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю предавать телефонный номер Заказчика службе доставки для осуществления звонков или направления SMS сообщений, в том числе посредством мессенджеров для целей доставки результата работ по изготовлению Фотопродукции. Подтверждение доставки производится по телефону и/или с помощью SMS сообщения и/или по адресу электронной почты и/или посредством мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram и т.п.).
4.9. Хранение заказа в пунктах выдачи и на отделении длится максимально 30 календарных дней. В зависимости от действующих правил и тарифов служб доставки, от 10 до 14 дней хранение осуществляется бесплатно, на 11 и (или) 15 день плата начисляется согласно действующим тарифам служб доставки.
Стоимость хранения несвоевременно полученного Клиентом (Заказчиком, Потребителем) Заказа у служб доставки, стоимость возврата неполученного по вине Клиента (Заказчика, Потребителя) Заказа, стоимость повторной доставки по вине Клиента (Заказчика, Потребителя) Заказа осуществляются за счет Заказчика/Потребителя и компенсируется Исполнителю Заказчиком/Потребителем на основании соответствующего счета либо подлежат оплате Заказчиком/Потребителем напрямую службе доставки в соответствии с их тарифами и условиями. Указанные выше условия хранения, компенсаций и оплат могут быть изменены в зависимости от правил и условий служб доставки.
В случае неполучения Клиентом (Заказчиком, Потребителем) Заказа у служб доставки в течение срока возможного хранения заказа в пунктах выдачи и на отделениях служб доставки, изготовленный Заказ возвращается на производство Исполнителя: 222210, Республика Беларусь, Минская область, Смолевичский район Китайско-Белорусский индустриальный парк “Великий камень”, Минский проспект, дом 32 (производственный корпус В3) и храниться там. В этом случае, Заказчик/Потребитель вправе получить изготовленный Заказ путем самомовывоза Если Клиент (Заказчик, Потребитель) уклоняется от приемки работ по изготовлению Фотопродукции, Исполнитель вправе после письменного предупреждения Клиента (Заказчика, Потребителя) о необходимости осуществления приемки по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения принять меры в соответствии с законодательными актами, в том числе Исполнитель вправе по истечении шести месяцев после письменного предупреждения Клиента Клиента (Заказчика, Потребителя) уничтожить Заказ (работ по изготовлению Фотопродукции) по акту уничтожения. Уведомления Клиента (Заказчику, Потребителю) направляются в личный кабинет, созданный на сайте либо посредством электронной почты с адреса Заказчика support@fabrika-fotoknigi.com на электронную почту Исполнителя, указанную при регистрации.
Условия данного пункта договора применяются, если иные условия не согласованы в двустороннем порядке индивидуально с Клиентом (Заказчиком, Потребителем) посредством электронной на почты на адрес support@fabrika-fotoknigi.com.
5.ОПЛАТА РАБОТ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ФОТОПРОДУКЦИИ
5.1. Цена работ по изготовлению Фотопродукции указывается на Сайте в рублях РФ за единицу фотопродукции, все налоги включены в стоимость работ по изготовлению Фотопродукции. Оплата принимается только в рублях РФ.
5.2. Цена работ по изготовлению Фотопродукции на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.
5.3. Если фактическая цена работ по изготовлению Фотопродукции будет отлична от цены, заявленной Исполнителем при заказе работ по изготовлению фотопродукции Потребителем, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Потребителя для подтверждения Заказа по фактический цене либо аннулирования заказанных работ по изготовлению Фотопродукции.
5.4. Работы по изготовлению Фотопродукции и возмещение стоимости услуг по доставке оплачиваются безналичным способом - с использованием системы WebPay, bePaid, а также иных платежных агентов и платежных систем, незапрещенных действующим законодательством.
5.5. При безналичной форме оплаты обязанность Потребителя по уплате стоимости работ по изготовлению Фотопродукции считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (Ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя либо счет платежного агента/платежной системы.
5.6. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Услуги/Работы. Виды скидок, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
5.7. Оплата Заказа производится держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6. ОТМЕНА ЗАКАЗА. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Заказчик не вправе отказаться от результата работ по изготовлению Фотопродукции надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если указанный результата работ по изготовлению Фотопродукции может быть использован исключительно приобретающим его потребителем) после подтверждения Заказа. При отказе от результата работ по изготовлению Фотопродукции и услуг, надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, после подтверждения Заказа Заказчик обязан возместить полную стоимость Заказа, включая стоимость работ по изготовлению Фотопродукции, возмещение стоимости услуг по доставке и стоимости возврата Фотопродукции.
6.2. Внешний вид и комплектность результата работ по изготовлению Фотопродукции, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены получателем в момент доставки результата работ по изготовлению Фотопродукции.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Заказчик гарантирует, что он является законным обладателем Фотоматериалов, размещаемых им на Сайте, что владеет исключительными правами на использование, распространение (в т.ч. путем размещения фотографии на фотопродукции) и демонстрацию отправленной фотографии и/или является автором фотографии.
В случае предъявления Исполнителю третьими лицами любых претензий, связанных с размещением фотоматериалов на фотопродукции, с правами на использование изображения и/или имени гражданина, с нарушением авторских прав или смежных прав третьих лиц, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии.
7.2. Заказчик согласен, что предоставленные им фотоматериалы для использования при выполнении Исполнителем работ по изготовлению Фотопродукции не должны содержать в себе любой призыв к насилию, оскорбления и/или другие контексты, которые могут оскорбить и/или унизить, задеть честь, моральные принципы граждан, включая, но не ограничиваясь, изображение эротических и/или порнографических, насильственных и/или прочих сцен, которые могут подразумевать, осознанно или неосознанно, или быть расцененными и/или воспринятыми как не толерантные, использование надписей или других графических элементов, которые могут быть приняты и/или расценены как буквы, слова или символы, содержащие и/или подразумевающие оскорбительную лексику по отношению к себе, к религиозным убеждениям, сексуальным предпочтениям, национальным особенностям, языку, этнической или национальной принадлежности, в прямой или косвенной форме.
7.3. В случае если предоставленные Заказчиком фотоматериалы нарушают права и законные интересы третьих лиц, иным образом способствует или может способствовать нарушению законодательства Российской Федерации либо законодательства Республики Беларусь, Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа (работ по изготовлению Фотопродукции).
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязан:
8.1.1. При реализации работ по изготовлению Фотопродукции предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о работах по изготовлению Фотопродукции соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
8.1.2. Передать результат работ по изготовлению Фотопродукции в установленный срок.
8.2. Заказчик обязан:
8.2.1. оплатить результат работ по изготовлению Фотопродукции в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;
8.2.2. принять результат работ по изготовлению Фотопродукции в установленные настоящим Договором сроки.
8.3. Заказчик вправе:
8.3.1. обращаться в контактный центр Исполнителя для уточнения всей необходимой информации об:
— видах работ по изготовлению Фотопродукции;
— правилах регистрации на Сайте;
— способах загрузки фотоматериалов и подготовки исходных цифровых изображений Фотопродукции;
— возможных типах доставки заказов;
— способах оплаты заказов;
— действующих акциях;
— правилах использования промокодов и сертификатов;
— других вопросах по правилам размещения и исполнения заказов на выполнение работ по изготовлению Фотопродукции.
8.3.2. при передаче результата работ по изготовлению фотопродукции ненадлежащего качества Клиент (Заказчик, Потребитель) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента ее получения обратиться с письменным заявлением к Исполнителю с просьбой по своему выбору:
а) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой Фотопродукции из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом Клиент (Заказчик, Потребитель) обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем Фотопродукцию (результат работ);
б) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
в) отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возмещения оплаченной суммы стоимости работ по изготовлению Фотопродукции, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены Исполнителем. Клиент (Заказчик, Потребитель) также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возмещения оплаченной суммы стоимости работ по изготовлению Фотопродукции, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. При этом Клиент (Заказчик, Потребитель) обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем Фотопродукцию (результат работ).
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, в том случае, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся события, которые Стороны не могли и не должны были предвидеть или предотвратить, в том числе стихийные явления, военные действия, забастовки, массовые беспорядки, а также вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений органов государственной власти и управления, обязательных для исполнения одной из Сторон и препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору (форс-мажор). При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона обязана в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента их возникновения в письменном виде известить об этом другую Сторону (если наступление таких обстоятельств не препятствует указанному уведомлению). Достаточным подтверждением наличия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующей торгово-промышленной палатой.
9.3. Исполнитель не несет ответственности:
9.3.1. за доставку Заказа, если Заказчик указан неправильный адрес доставки или данные получателя (фамилию, имя, отчество);
9.3.2. если ожидания Заказчика о потребительских свойствах результата работ по изготовлению фотопродукции оказались не оправданы;
9.3.3. за убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, неправомерных действий третьих лиц;
9.3.4. за изображения плохого качества, использованные Исполнителем при выполнении работ по изготовлению Фотопродукции по вине Заказчика (вследствие низкого разрешения загружаемого файла, нечёткого смазанного снимка, «пересвеченной» или «затемненной» картинки, изменённой цветопередачи вследствие обработки изображения в стороннем графическом редакторе (предоставление исходных материалов ненадлежащего качества/не соответствующее требованиям Исполнителя);
9.3.5. за результат работ - фотопродукцию, имеющую орфографические и грамматические ошибки в тексте, допущенные по вине заказчика, «неудачный» дизайн, плохо скомпонованные элементы и прочие субъективные факторы;
9.3.6. за работы по изготовлению/печати Фотопродукции по исходному цифровому изображению, подготовленному Заказчиком с нарушениями требований сервиса по зоне возможной обрезки и загиба при работе в редакторе (предоставление исходных материалов ненадлежащего качества/не соответствующее требованиям Исполнителя);
9.3.7. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им результата работ по изготовлению фотопродукции.
9.4. Стороны не несут ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств из настоящего Договора, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Заказчик, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
10.1. Разногласия Сторон, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами.
10.2. Сторонами согласован обязательный досудебный порядок урегулирования Спора. Претензии Заказчика предъявляются в письменной форме на имя ООО «Фотопринт» по адресу: 222210, Республика Беларусь, Минская область, Смолевичский район Китайско-Белорусский индустриальный парк «Великий камень», Минский проспект, 32, (производственный корпус В3) либо посредством электронной на почты на адрес support@fabrika-fotoknigi.com.
10.3. Претензия должна быть направлена по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении либо направлена посредством электронной почты на адрес support@fabrika-fotoknigi.com, при этом должна иметься возможность достоверно установить от кого исходит претензия (возможность идентифицировать Заказчика/Потребителя).
10.4. В претензии указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, телефон, адрес Заказчика, характер Услуги (Работ), номер Заказа, информация об оплате Заказа (работ), требование Заказчика, обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств (в случае некачественного выполнения работ – результат работ (Фотопродукция).
10.5. Настоящий договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Беларусь.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств. Условия настоящего договора также применяются к отношениям сторон, ранее возникшим, начиная с 01.06.2021.
11.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут в судебном порядке по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
11.3. Настоящий договор составлен на русском языке.
11.4. Конфиденциальность личных данных, предоставленных Заказчиком, обеспечивается Интернет-сервисом в соответствии с Соглашением о соблюдении конфиденциальности персональных данных и Положением по обработке персональных данных, размещенных на Сайте, и законодательством Российской Федерации и Республики Беларусь.
11.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком, и действует до момента отзыва акцепта Оферты.
11.6. По вопросам, связанным с работой Сайта, использованием сервисов Сайта, отслеживанием Заказов и т.д. Пользователь / Заказчик может получить всю необходимую информацию на страницах Сайта «Помощь».
11.7. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.
11.8. Интернет-сервис и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
11.9. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. АДРЕС И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Фотопринт»
УНП 691701330 ОКПО 504289096000
Юридический адрес: 222210, Республика Беларусь, Минская область, Смолевичский район Китайско-Белорусский индустриальный парк “Великий камень”
р/с в рос.рублях BY81BAPB30129804800200000000
в ОАО «Белагропромбанк», Республика Беларусь, г. Минск, пр. Жукова, 3, БИК банка: BAPBBY2X